Salgo con affanno avendo una borsa pesante, uno zaino, il trasportino ed il cane. Raggiungo il posto assegnatomi e trovo la porta sbarrata. Penso si sia incastrata, poso i bagagli e con due mani tento di aprirla. Siccome mi rendo conto che mi sta per restare in mano la maniglia, cerco il controllore. Tuttavia non essendo agile causa del carico che porto, faccio fatica a spostarmi, senza contare che ci sono altre persone che incrocio. Trovo un capotreno e chiedo lumi. Lei con superficialità mi risponde "I posti a noi assegnati avevano la porta che non si chiudeva e ne abbiamo occupati altri. Il treno è tutto libero, si sieda dove vuole". Come sarebbe mi siedo dove voglio? Ho un posto assegnato, sono pieno di bagagli e devo occupare il posto che magari è di qualcun altro? Di fronte alla mia arrabbiatura, il dipendente delle ferrovie, mi indica alcuni posti, vedendo crescere la mia rabbia, decide di accompagnarmi in un nuovo scompartimento, dove trovo altri i quali sono stati coattamente spostati. Avevo esplicitamente chiesto posto finestrino, ma sono stato costretto a viaggiare lato corridoio. Ho pagato per un servizio e sono stato costretto ad accontentarmi, senza protestare! Ma scherziamo? Se fossi stato in compagnia di un bimbo o di un disabile poco mobile mi sarei dovuto fare tutto il treno per avere lumi? Ma quando fanno ste mosse non pensano che potrebbero esserci persone con limitate capacità motorie che non possono andare in giro a cercare il personale?
Viaggio tutti i giorni da quasi vent'anni, mi è capitato che mi prendessero il posto tutti i tipi di personaggi. Ma che me lo occupassero i dipendenti di trenitalia, questo mai.
Prestigioso davvero!
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